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ESG

利害關(guān)係人

晶相光電網(wǎng)站上有設(shè)置利害關(guān)係人聯(lián)絡(luò)資訊,做為利害關(guān)係人與公司的溝通管道。

本公司利害關(guān)係人為股東與投資人、客戶、供應(yīng)商及員工等。並經(jīng)由各相關(guān)部門代表,分別協(xié)助調(diào)查不同利害關(guān)係人的看法及意見。

 

利害關(guān)係人溝通機(jī)制

利害關(guān)係人 公司責(zé)任 溝通管道及回應(yīng)方式 利害關(guān)係人溝通實(shí)績(jī)
股東及投資人
  • 遵循主管機(jī)關(guān)之各項(xiàng)最新法令規(guī)範(fàn)與政策修訂,迅速回應(yīng)並調(diào)整公司資訊揭露形態(tài)與內(nèi)容,以符合法規(guī)要求
  • 適時(shí)提供即時(shí)、同步、正確之公司訊息,致力投資資訊之對(duì)稱
  • 穩(wěn)健的財(cái)務(wù)策略,維護(hù)良好的公司信用與營(yíng)運(yùn)績(jī)效

聯(lián)絡(luò)窗口:發(fā)言人 簡(jiǎn)先生

TEL:(03)5678986

  • 年度股東大會(huì)
  • 定期公布季度財(cái)務(wù)報(bào)告及營(yíng)運(yùn)訊息
  • 將即時(shí)重大訊息同步公開於證交所公開資訊觀測(cè)站與公司網(wǎng)站
  • 公司網(wǎng)站設(shè)立電子郵件信箱與聯(lián)絡(luò)電話,為投資者與公司之間建立暢通的溝通管道
  • 中/英文重大訊息及公告
  • 舉辦線上法人說明會(huì)
客戶
  • 客戶關(guān)係經(jīng)營(yíng)
  • 產(chǎn)品推廣服務(wù)與品質(zhì)改善
  • 客戶滿意度
  • 大陸有杭州及深圳辦公室就近為客戶提供服務(wù)
  • 每月定期檢視客戶問題及改善
  • 設(shè)置業(yè)務(wù)信箱窗口供客戶諮詢及反應(yīng)問題
客戶滿意度95%
供應(yīng)商
  • 合格供應(yīng)商名冊(cè)
  • 供應(yīng)商之年度稽核與評(píng)鑑
  • 公平交易
  • 「供應(yīng)商管理評(píng)鑑辦法」
  • 採(cǎi)購(gòu)單請(qǐng)供應(yīng)商確認(rèn)無誤後簽回
  • 供應(yīng)商年度評(píng)鑑皆合格
  • 採(cǎi)購(gòu)單之簽回達(dá)80%
員工
  • 員工發(fā)展與教育訓(xùn)練
  • 安全衛(wèi)生的環(huán)境
  • 彈性福利與健康促進(jìn)
  • 主管與同仁不定期進(jìn)行溝通會(huì)議
  • 勞資會(huì)議
  • 每年提供員工免費(fèi)健康檢查及諮詢

各部門每周皆有內(nèi)部會(huì)議

年度勞資會(huì)議

2022年辦理健康檢查活動(dòng)參與受檢率為100%

 

2024年度與利害關(guān)係人溝通報(bào)告


本公司每年定期將利害關(guān)係人相關(guān)事項(xiàng)提報(bào)至董事會(huì)報(bào)告。
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